Vận chuyển & Giao hàng

Bản in

1.Chính sách giao hàng:

Miễn phí giao hàng toàn quốc cho các sản phẩm của Kaminomoto

Đối với các thương hiệu khác sẽ có phí giao hàng tùy theo khu vực :

- Đối với nội Thành  TP.HCM Bao gồm :   

Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Bình, Bình Thạnh, Tân Phú   –   Miễn Phí giao hàng cho những đơn hàng  > 500.000 VNĐ

- Đối với ngoại Thành  TP.HCM Bao gồm:

Quận 9, Quận 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hốc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè   –  Củ chi

Miễn phí giao hàng cho những đơn hàng  > 1.000.000 VNĐ

b) Giao hàng khu vưc ngoại thành TP. Hồ Chí Minh:

Tùy vào trọng lượng và kích thước sản phẩm thì sẽ có phí vận chuyển tương ứng dựa theo phí vận chuyển của bưu điện VNPT

Khu vực : Quận 9, Quận 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hốc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè   –  Củ chi

c) Giao hàng tỉnh (không thuộc Tp.Hồ Chí Minh)

- Tùy vào trọng lượng và kích thước sản phẩm thì sẽ có phí vận chuyển tương ứng dựa theo phí vận chuyển của bưu điện VNPT

2.Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, Khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

- Nếu không hài lòng với sản phẩm Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

- Kaminomoto sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Nếu khách hàng chọn hình thức “Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng” thì có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

3.Thời gian giao nhận hàng

- Đối với đơn hàng trong Tp.Hồ Chí Minh : 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của bạn được xác nhận thành công bởi nhân viên chúng tôi. Đối với các đơn hàng được giao trong nội thành TPHCM, sản phẩm của bạn sẽ được giao trong 2-3 ngày làm việc. Tuy nhiên Kaminomoto.vn sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

- Đối với đơn hàng ngoại tỉnh:

Tùy thuộc vào thời gian chuyển hàng và phương thức chuyển hàng nhanh hay chậm, dự kiến từ 3 – 6 ngày làm việc tùy từng địa phương.